Ova Politika kolačića objašnjava šta su kolačići i slične tehnologije, koje vrste kolačića internet sajt Bubbles Shop može koristiti, u koje svrhe se koriste, koliko mogu trajati, kada je za njihovu upotrebu potreban vaš pristanak i na koji način možete upravljati svojim izborima.

Internet sajt na koji se ova Politika odnosi je:

https://bubblesshop.rs/

Internet sajt i online prodavnicu vodi:

ŽUŽANA DEKANJ PR PROIZVODNJA PARFEMA I TOALETNIH PREPARATA BUBBLE BATH SUBOTICA

Poslovni naziv / brend: BUBBLE BATH SUBOTICA
Preduzetnik: Žužana Dekanj
Matični broj: 68639298
PIB: 115793288
Sedište: Prvomajska 101, stan 44, 24000 Subotica, Srbija
Telefon: 069 3988022
E-mail: office@bubblesshop.rs
Web: https://bubblesshop.rs/

U daljem tekstu koristimo izraze “Bubbles Shop”, “Bubbles”, “mi”, “nas”, “naš” ili “Rukovalac”.

Ova Politika kolačića treba da se čita zajedno sa našom Politikom privatnosti, u kojoj se nalaze detaljnije informacije o obradi i zaštiti podataka o ličnosti, pravnim osnovima obrade, rokovima čuvanja, primaocima podataka i pravima korisnika.

1. Šta su kolačići?

Kolačići, odnosno “cookies”, male su datoteke ili podaci koji se prilikom posete internet sajtu mogu sačuvati na računaru, mobilnom telefonu, tabletu ili drugom uređaju korisnika.

Kolačići omogućavaju internet sajtu da tokom određene posete ili između više poseta zapamti određene informacije.

U zavisnosti od njihove namene, kolačići se mogu koristiti, na primer, za:

• održavanje korisničke sesije;
• funkcionisanje korpe za kupovinu;
• pamćenje proizvoda dodatih u korpu;
• prijavljivanje korisnika na korisnički nalog;
• zaštitu korisničkog naloga i internet sajta;
• pamćenje određenih podešavanja;
• čuvanje izbora u vezi sa kolačićima;
• pravilno funkcionisanje procesa kupovine;
• sprečavanje zloupotreba;
• analizu korišćenja internet sajta;
• merenje posećenosti;
• personalizaciju sadržaja;
• merenje uspešnosti marketinških aktivnosti;
• prikazivanje relevantnijih oglasa, ako se takve tehnologije koriste i ako je korisnik prethodno dao odgovarajući pristanak.

Kolačići sami po sebi ne moraju uvek sadržati podatak kao što su vaše ime ili prezime. Međutim, određeni identifikatori, IP adrese, identifikatori uređaja, podaci o aktivnosti korisnika i druge informacije povezane sa kolačićima u određenim okolnostima mogu predstavljati podatke o ličnosti.

Kada informacije prikupljene putem kolačića predstavljaju podatke o ličnosti, na njihovu obradu primenjuje se i naša Politika privatnosti, kao i važeći propisi o zaštiti podataka o ličnosti.

2. Pravni okvir za korišćenje kolačića

Kolačiće i slične tehnologije koristimo u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, naročito propisima koji uređuju elektronske komunikacije i zaštitu podataka o ličnosti.

Za korišćenje kolačića i sličnih tehnologija koji nisu tehnički neophodni za funkcionisanje internet sajta ili pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio, tražimo odgovarajući prethodni pristanak korisnika kada je takav pristanak propisan.

Pre davanja pristanka korisniku treba da budu dostupne jasne informacije o svrsi korišćenja takvih tehnologija i mogućnost da njihovu upotrebu prihvati ili odbije.

Kolačići koji su strogo neophodni za tehničko funkcionisanje sajta, komunikaciju, bezbednost ili pružanje funkcionalnosti koju je korisnik izričito zatražio mogu se koristiti bez posebnog pristanka kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.

To znači da samo otvaranje sajta Bubbles Shop ne predstavlja saglasnost za korišćenje svih kategorija kolačića.

Ako su na sajtu aktivni analitički, marketinški ili drugi kolačići za koje je potreban pristanak, oni ne treba da budu aktivirani pre nego što korisnik napravi odgovarajući izbor.

3. Kolačići koji su neophodni za rad internet prodavnice

Bubbles Shop predstavlja internet prodavnicu, zbog čega su određene tehničke funkcionalnosti potrebne da bi korisnik mogao pravilno da koristi sajt i izvrši kupovinu.

Neophodni kolačići mogu se koristiti za funkcije kao što su:

• otvaranje i prikaz internet stranica;
• uspostavljanje i održavanje bezbedne sesije;
• funkcionisanje korpe za kupovinu;
• pamćenje sadržaja korpe tokom kupovine;
• prelazak između različitih koraka porudžbine;
• prijavljivanje na korisnički nalog;
• zaštita prijavljenog korisnika;
• pamćenje statusa prijave;
• bezbednosne provere;
• zaštita od određenih vrsta zloupotreba;
• sprečavanje neželjenih ili automatizovanih zahteva;
• pravilno funkcionisanje formulara;
• obrada porudžbine;
• čuvanje korisnikovog izbora u vezi sa kolačićima.

Ovi kolačići nisu namenjeni praćenju korisnika u marketinške svrhe.

Ako onemogućite neophodne kolačiće putem podešavanja internet pregledača, moguće je da pojedine funkcije internet prodavnice više neće raditi pravilno.

Na primer, može doći do problema sa:

• dodavanjem proizvoda u korpu;
• čuvanjem proizvoda u korpi;
• prijavljivanjem na korisnički nalog;
• procesom poručivanja;
• pamćenjem određenih podešavanja;
• zaštitom korisničke sesije;
• radom pojedinih formulara.

Zbog toga se strogo neophodni kolačići ne mogu isključiti putem standardnog panela za upravljanje pristankom ako je njihovo korišćenje stvarno neophodno za pružanje usluge koju ste zatražili.

Ipak, korisnik ih može pokušati blokirati putem podešavanja svog internet pregledača, uz mogućnost da određeni delovi sajta nakon toga ne funkcionišu pravilno.

4. Koje kategorije kolačića možemo koristiti?

U zavisnosti od funkcionalnosti koje su trenutno aktivne na sajtu, Bubbles Shop može koristiti sledeće kategorije kolačića.

4.1. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići potrebni su za osnovno funkcionisanje internet sajta i internet prodavnice.

Oni mogu omogućavati:

• rad sajta;
• bezbednu komunikaciju;
• funkcionisanje korpe;
• izvršavanje porudžbine;
• prijavljivanje na korisnički nalog;
• čuvanje korisničke sesije;
• zaštitu naloga;
• sprečavanje bezbednosnih zloupotreba;
• rad formulara;
• pamćenje izbora u vezi sa kolačićima.

Bez određenih kolačića iz ove kategorije usluga koju korisnik izričito traži možda ne bi mogla biti pružena.

Kada se kolačić koristi isključivo u svrhu obezbeđivanja komunikacije ili pružanja usluge koju je korisnik izričito zatražio, za njegovo korišćenje se, pod zakonskim uslovima, ne traži poseban pristanak.

4.2. Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju sajtu da zapamti određene izbore korisnika i pruži dodatne funkcionalnosti.

To, u zavisnosti od konfiguracije sajta, može uključivati pamćenje:

• jezika;
• regiona;
• prikaza određenih elemenata;
• korisničkih podešavanja;
• preferencija prikaza;
• određenih izbora napravljenih tokom prethodne posete.

Funkcionalni kolačići koji nisu strogo neophodni za pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio aktiviraju se samo kada postoji odgovarajući pravni osnov i, kada je potrebno, nakon pristanka korisnika.

Ako odbijete ovu kategoriju, osnovne funkcije internet prodavnice treba da ostanu dostupne, ali pojedine dodatne funkcionalnosti možda neće biti zapamćene.

4.3. Analitički i statistički kolačići

Analitički kolačići mogu se koristiti radi boljeg razumevanja načina na koji posetioci koriste internet sajt.

Takvi podaci mogu pomoći da utvrdimo, na primer:

• koliko korisnika posećuje određenu stranicu;
• koje stranice se najčešće posećuju;
• koliko dugo korisnici ostaju na pojedinim stranicama;
• sa kojih stranica korisnici dolaze;
• kako se korisnici kreću kroz sajt;
• da li se na određenoj stranici pojavljuju tehnički problemi;
• koji uređaji ili internet pregledači se koriste;
• koje funkcionalnosti treba unaprediti.

Analitičke informacije mogu se obrađivati u zbirnom ili pseudonimizovanom obliku, ali pojedini analitički sistemi mogu koristiti identifikatore koji predstavljaju ili mogu biti povezani sa podacima o ličnosti.

Kada se za analitiku koriste kolačići ili druge tehnologije za koje je potreban prethodni pristanak, oni se ne aktiviraju pre nego što korisnik prihvati odgovarajuću kategoriju.

Odbijanje analitičkih kolačića ne treba da utiče na mogućnost pregledanja proizvoda ili obavljanja kupovine.

4.4. Marketinški kolačići

Marketinški kolačići mogu se koristiti radi merenja uspešnosti oglašavanja, kreiranja određenih publika, ograničavanja broja prikaza oglasa ili prikazivanja sadržaja koji je relevantniji za korisnika.

Ova kategorija može uključivati tehnologije koje pružaju oglasne platforme ili društvene mreže.

Ako se takvi alati koriste, mogu evidentirati informacije kao što su:

• da je korisnik posetio određenu stranicu;
• da je pregledao određeni proizvod;
• da je proizvod dodat u korpu;
• da je započet postupak kupovine;
• da je kupovina završena;
• identifikator internet pregledača ili uređaja;
• određeni tehnički podaci;
• podaci koji omogućavaju merenje uspešnosti oglašavanja.

Marketinški kolačići koji nisu neophodni neće biti aktivirani pre davanja odgovarajućeg pristanka kada je pristanak potreban.

Odbijanje marketinških kolačića ne sprečava kupovinu na sajtu.

To takođe ne znači nužno da korisnik više neće videti reklame na drugim internet stranicama, već da podaci sa našeg sajta neće biti korišćeni putem odbijenih tehnologija na isti način.

4.5. Kolačići društvenih mreža i sadržaja trećih strana

Ako sajt sadrži funkcionalnosti povezane sa društvenim mrežama ili drugim spoljnim servisima, takve usluge mogu koristiti sopstvene kolačiće ili druge tehnologije.

Primeri mogu uključivati:

• ugrađene objave sa društvenih mreža;
• video sadržaje;
• dugmad za deljenje;
• funkcije prijave;
• chat sisteme;
• mape;
• spoljne multimedijalne sadržaje;
• druge ugrađene servise trećih lica.

Kada učitavanje takvog sadržaja podrazumeva korišćenje tehnologija za koje je potreban pristanak, sadržaj ili odgovarajuća tehnologija treba da budu blokirani dok korisnik ne da pristanak.

Treća lica mogu podatke obrađivati u skladu sa svojim pravilima privatnosti i korišćenja kolačića.

5. Kolačići prve i treće strane

Prema subjektu koji postavlja kolačić, razlikuju se kolačići prve i treće strane.

Kolačići prve strane

Kolačiće prve strane postavlja domen Bubbles Shop, odnosno sajt koji korisnik neposredno posećuje.

Oni se mogu koristiti za:

• korpu;
• korisničku sesiju;
• prijavljivanje;
• bezbednost;
• podešavanja;
• pamćenje pristanka;
• druge funkcionalnosti sajta.

Kolačići treće strane

Kolačiće treće strane mogu postavljati spoljni servisi koji su integrisani u internet sajt.

Takve tehnologije se mogu odnositi na:

• analitiku;
• oglašavanje;
• društvene mreže;
• video sadržaj;
• zaštitu sajta;
• sisteme plaćanja;
• druge spoljne funkcionalnosti.

Prisustvo određenog spoljnog servisa ne znači automatski da taj servis u svakom slučaju postavlja kolačić. To zavisi od konkretne tehničke implementacije i podešavanja.

Kada je za kolačiće treće strane potreban pristanak, njihove tehnologije ne treba da se aktiviraju pre davanja odgovarajućeg pristanka korisnika.

6. Sesijski i trajni kolačići

Prema trajanju, kolačići se mogu podeliti na sesijske i trajne.

Sesijski kolačići

Sesijski kolačići obično postoje tokom trenutne posete sajtu i brišu se kada korisnik zatvori internet pregledač ili kada se završi odgovarajuća sesija.

Mogu se koristiti za privremeno pamćenje podataka neophodnih tokom navigacije i kupovine.

Trajni kolačići

Trajni kolačići ostaju sačuvani na uređaju određeni vremenski period ili dok ih korisnik ručno ne ukloni.

Njihova svrha može biti, na primer:

• pamćenje korisničkih podešavanja;
• pamćenje izbora u vezi sa kolačićima;
• određene bezbednosne funkcije;
• funkcionalnost sajta;
• analitika ili marketing, kada je za takvu obradu obezbeđen odgovarajući pravni osnov.

Period trajanja zavisi od konkretnog kolačića i njegove namene.

Kolačići ne treba da se čuvaju duže nego što je potrebno za svrhu za koju su postavljeni.

7. WordPress i WooCommerce kolačići

Bubbles Shop koristi internet prodavnicu zasnovanu na WordPress i WooCommerce tehnologiji.

U zavisnosti od aktivne konfiguracije, WordPress, WooCommerce, tema sajta, dodaci i druge komponente mogu koristiti tehničke podatke i kolačiće potrebne za pojedine funkcionalnosti.

WooCommerce, na primer, može zahtevati tehničke mehanizme kako bi:

• znao kada se sadržaj korpe promeni;
• sačuvao proizvode dodate u korpu;
• povezao odgovarajuću korpu sa korisničkom sesijom;
• omogućio prelazak kroz proces kupovine.

WordPress može koristiti kolačiće u vezi sa:

• prijavljivanjem registrovanih korisnika;
• administrativnom sesijom;
• određenim korisničkim podešavanjima;
• bezbednošću;
• komentarima, ako su omogućeni;
• drugim funkcijama sistema.

Tačan skup kolačića zavisi od aktivnih dodataka, teme, WooCommerce podešavanja, eksternih integracija i drugih funkcionalnosti.

Zbog toga se određeni kolačići mogu pojaviti samo u određenim situacijama, na primer nakon dodavanja proizvoda u korpu ili prijavljivanja na korisnički nalog.

8. Korisnički nalog

Ako kreirate korisnički nalog i prijavite se na Bubbles Shop, internet sajt može koristiti kolačiće ili slične tehnologije potrebne za:

• utvrđivanje da li ste prijavljeni;
• održavanje prijavljene sesije;
• zaštitu naloga;
• povezivanje zahteva sa odgovarajućim korisnikom;
• pamćenje određenih podešavanja naloga.

Ove tehnologije ne treba koristiti za marketing samo zato što imate registrovan nalog.

Ako se određeni podatak sa naloga koristi za marketinšku ili analitičku svrhu koja zahteva poseban pravni osnov, ta obrada mora imati odgovarajući pravni osnov nezavisno od same registracije naloga.

9. Korpa i proces kupovine

Internet prodavnica mora privremeno pamtiti određene informacije kako bi korisnik mogao da doda proizvode u korpu i nastavi kupovinu.

Kolačići i slične tehnologije mogu biti potrebni da bi sistem:

• znao da u korpi postoji proizvod;
• sačuvao količinu proizvoda;
• povezao korpu sa odgovarajućom sesijom;
• omogućio prelazak sa korpe na naplatu;
• sprečio gubitak sadržaja korpe prilikom prelaska između stranica;
• izvršio tehničke provere potrebne za porudžbinu.

Ove funkcije predstavljaju osnovni deo usluge internet prodavnice koju korisnik izričito zahteva kada koristi korpu i proces poručivanja.

10. Pristanak za kolačiće

Kada je za određenu kategoriju kolačića potreban pristanak, korisniku treba omogućiti da napravi slobodan, informisan i konkretan izbor.

Na sajtu se zato može prikazati panel ili obaveštenje za upravljanje kolačićima.

U zavisnosti od tehničkog rešenja, korisniku može biti omogućeno da:

• prihvati sve opcione kolačiće;
• odbije opcione kolačiće;
• pojedinačno izabere kategorije;
• naknadno promeni svoj izbor.

Odbijanje kolačića koji nisu neophodni ne sme sprečiti pristup osnovnoj internet prodavnici i njenim osnovnim funkcijama.

Korisnik ne treba da bude primoran da prihvati marketinške ili analitičke kolačiće samo zato što želi da pregleda proizvode ili izvrši kupovinu.

Neophodni kolačići mogu ostati aktivni kada su stvarno potrebni za pružanje usluge koju korisnik zahteva.

11. Povlačenje i promena pristanka

Ako ste prethodno prihvatili opcione kolačiće, svoj izbor možete naknadno promeniti.

Kada je na sajtu dostupan panel za podešavanje kolačića, izbor možete promeniti putem opcije za upravljanje kolačićima.

Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena na osnovu pristanka pre njegovog povlačenja.

Nakon povlačenja pristanka, tehnologije iz odgovarajuće kategorije ne treba dalje koristiti u svrhe koje se zasnivaju na tom pristanku.

Već postavljeni kolačić može u pojedinim slučajevima ostati fizički sačuvan u internet pregledaču do njegovog isteka ili ručnog brisanja, ali se nakon povlačenja pristanka ne treba koristiti za dalju obradu koja se zasniva na povučenom pristanku.

Kolačiće možete dodatno obrisati putem podešavanja svog internet pregledača.

12. Evidencija izbora korisnika

Sistem za upravljanje kolačićima može sačuvati informaciju o izboru korisnika kako ne bi bilo potrebno prikazivati isti zahtev za pristanak prilikom svakog učitavanja stranice.

Ova evidencija može obuhvatati:

• informaciju da je izbor napravljen;
• kategorije koje su prihvaćene ili odbijene;
• vreme izbora;
• tehnički identifikator potreban za dokazivanje ili primenu tog izbora.

Sama evidencija izbora u vezi sa kolačićima može biti tehnički neophodna kako bi sajt poštovao odluku korisnika.

13. Slične tehnologije

Pojam “kolačići” u ovoj Politici koristimo i u širem smislu kada je to odgovarajuće, odnosno za opis drugih tehnologija koje mogu imati sličnu funkciju.

Takve tehnologije mogu uključivati:

• local storage;
• session storage;
• piksele;
• web beacon tehnologije;
• SDK tehnologije;
• lokalne identifikatore;
• druge tehnologije za čuvanje ili pristup informacijama na uređaju.

To što određena tehnologija tehnički nije klasičan HTTP kolačić ne znači da se pravila o privatnosti ili pristanku ne primenjuju.

Kada se putem takve tehnologije pristupa informacijama sa uređaja ili se informacije čuvaju na uređaju korisnika, primenjuju se odgovarajuća pravila u zavisnosti od njene funkcije i svrhe.

14. Analitički servisi

Bubbles Shop može koristiti analitičke alate samo u skladu sa odgovarajućim pravnim osnovom.

Ako analitički servis koristi kolačiće ili druge tehnologije koje zahtevaju pristanak, servis ne treba da bude aktiviran pre nego što korisnik prihvati analitičku kategoriju.

Analitički servisi mogu obrađivati podatke o:

• posetama;
• prikazanim stranicama;
• interakcijama sa elementima sajta;
• približnom izvoru posete;
• uređaju;
• internet pregledaču;
• tehničkim karakteristikama;
• vremenu provedenom na sajtu;
• završetku određenih radnji, kao što je kupovina.

Kada je moguće, nastojimo da obim takvih podataka bude ograničen na ono što je potrebno za konkretnu analitičku svrhu.

15. Marketinške platforme i društvene mreže

Ako Bubbles Shop koristi oglasne platforme ili marketinške alate kao što su sistemi za merenje konverzija, remarketing ili oglašavanje na društvenim mrežama, njihovo aktiviranje zavisi od stvarne konfiguracije sajta.

Ako takvi alati koriste kolačiće ili druge tehnologije za praćenje koje zahtevaju pristanak, oni se ne aktiviraju pre odgovarajućeg pristanka korisnika.

Marketinške tehnologije mogu omogućiti da određena platforma sazna da je internet pregledač izvršio određenu radnju na Bubbles Shop sajtu.

Takva radnja može biti, na primer:

• pregled stranice;
• pregled proizvoda;
• dodavanje proizvoda u korpu;
• pokretanje procesa kupovine;
• završena kupovina.

Konkretni podaci i njihov način obrade zavise od korišćene platforme i tehničke konfiguracije.

Treća lica mogu podatke dobijene putem svojih tehnologija obrađivati i u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti.

16. Ugrađeni sadržaj trećih strana

Pojedine stranice mogu sadržati sadržaj koji potiče sa drugih platformi.

To mogu biti:

• video materijali;
• objave sa društvenih mreža;
• mape;
• widget elementi;
• alati za komunikaciju;
• drugi eksterni sadržaji.

Učitavanjem takvog sadržaja može doći do povezivanja sa serverima trećeg lica.

Ako bi to podrazumevalo korišćenje opcionih kolačića ili druge obrade za koju je potreban pristanak, takav sadržaj treba da bude blokiran ili ograničen dok korisnik ne napravi odgovarajući izbor.

17. Sistemi za plaćanje

Ako internet prodavnica koristi spoljnog pružaoca platnih usluga, prilikom prelaska na sistem za elektronsko plaćanje mogu se primenjivati tehničke tehnologije potrebne za bezbedno izvršenje transakcije.

Određene tehnologije mogu biti potrebne za:

• sprečavanje prevara;
• proveru bezbednosti;
• održavanje sesije;
• povezivanje transakcije sa porudžbinom;
• izvršenje plaćanja.

Kada korisnik neposredno pristupi stranici pružaoca platnih usluga, na njegove kolačiće i obradu podataka mogu se primenjivati pravila tog pružaoca.

Bubbles Shop ne određuje samostalno kolačiće koje druga nezavisna internet stranica koristi nakon što korisnik napusti domen Bubbles Shop.

18. Bezbednosne tehnologije

Radi zaštite sajta od zloupotreba mogu se koristiti tehničke tehnologije koje pomažu u:

• otkrivanju neovlašćenih pokušaja prijave;
• sprečavanju automatizovanih napada;
• zaštiti formulara;
• sprečavanju neželjenih zahteva;
• zaštiti korisničkih naloga;
• zaštiti procesa kupovine;
• održavanju bezbedne sesije.

Kada su takve tehnologije objektivno neophodne za bezbednost usluge koju korisnik zahteva, mogu spadati u neophodne tehnologije.

Sama činjenica da određena tehnologija povećava poslovnu korist ili pruža dodatnu analitiku nije dovoljna da bi se automatski smatrala neophodnom.

19. Kako možete kontrolisati kolačiće?

Kolačićima možete upravljati na više načina.

Putem podešavanja na Bubbles Shop sajtu

Ako je dostupan panel za upravljanje kolačićima, preko njega možete izabrati koje kategorije opcionih kolačića prihvatate.

Uobičajene opcije mogu obuhvatati:

• prihvatanje opcionih kolačića;
• odbijanje opcionih kolačića;
• izbor pojedinačnih kategorija;
• naknadnu promenu izbora.

Putem internet pregledača

Većina modernih internet pregledača omogućava:

• pregled sačuvanih kolačića;
• brisanje pojedinačnih kolačića;
• brisanje svih kolačića;
• blokiranje kolačića;
• blokiranje kolačića trećih strana;
• automatsko brisanje podataka nakon zatvaranja pregledača;
• druga podešavanja privatnosti.

Tačan postupak zavisi od internet pregledača i njegove verzije.

Ako blokirate sve kolačiće, uključujući tehnički neophodne, određene funkcije Bubbles Shop internet prodavnice možda neće pravilno raditi.

20. Brisanje kolačića sa uređaja

Kolačiće koji su već sačuvani možete obrisati putem internet pregledača.

Brisanjem kolačića možete ukloniti i podatak kojim sajt pamti prethodno odabrana podešavanja.

Zbog toga se nakon brisanja kolačića može ponovo pojaviti zahtev da izaberete svoje preference.

Brisanje određenih kolačića može takođe dovesti do:

• odjavljivanja sa naloga;
• gubitka privremeno sačuvanih podešavanja;
• potrebe da ponovo unesete određene preference;
• promene načina na koji pojedine funkcije sajta rade.

21. “Do Not Track” i slični signali

Pojedini internet pregledači podržavaju mehanizme ili signale kojima korisnik izražava želju da njegovo ponašanje ne bude praćeno.

Ne postoji jedan jedinstven tehnički standard koji sve internet stranice i servisi primenjuju na isti način.

Bubbles Shop će primenjivati tehničke zahteve i standarde koji su obavezni prema važećim propisima i koji su podržani u okviru korišćene infrastrukture.

Primarni način upravljanja opcionim kolačićima na našem sajtu jeste sistem za upravljanje pristankom, kada je takav sistem aktivan.

22. Prenos podataka van Republike Srbije

Određeni pružaoci analitičkih, marketinških, hosting, bezbednosnih ili drugih tehnoloških usluga mogu imati infrastrukturu ili primaoce podataka izvan Republike Srbije.

Kada korišćenje određene tehnologije uključuje prenos podataka o ličnosti u drugu državu ili međunarodnu organizaciju, takav prenos mora biti izvršen u skladu sa pravilima koja uređuju međunarodni prenos podataka o ličnosti.

U zavisnosti od konkretnog pružaoca usluge, pravni mehanizam može uključivati odgovarajući nivo zaštite, ugovorne zaštitne mere ili drugi zakonom dozvoljen osnov.

Dodatne informacije o međunarodnom prenosu podataka nalaze se u našoj Politici privatnosti.

23. Podaci o ličnosti prikupljeni putem kolačića

U zavisnosti od konkretne tehnologije, podaci povezani sa kolačićima mogu uključivati:

• IP adresu;
• identifikator kolačića;
• identifikator sesije;
• podatke o internet pregledaču;
• tip uređaja;
• operativni sistem;
• vreme pristupa;
• posećene stranice;
• izvor posete;
• interakcije sa sadržajem;
• podatke o korpi;
• podatke o stanju prijave;
• određene podatke o izvršenim radnjama na sajtu.

Navedeno ne znači da svaki kolačić prikuplja sve ove podatke.

Vrsta podataka zavisi od konkretnog kolačića i njegove namene.

Podatke prikupljene putem kolačića ne koristimo za svrhu koja nije kompatibilna sa svrhom o kojoj je korisnik obavešten, osim kada za novu obradu postoji odgovarajući pravni osnov.

24. Profilisanje

Ako se marketinške ili druge tehnologije koriste za analiziranje interesovanja korisnika i kreiranje profila ponašanja, takva obrada može predstavljati profilisanje u smislu propisa o zaštiti podataka o ličnosti.

Bubbles Shop neće koristiti opcione kolačiće za takvu obradu bez odgovarajućeg pravnog osnova.

Ako se profilisanje zasniva na pristanku, korisnik može povući pristanak u bilo kom trenutku.

Bubbles Shop ne donosi odluke koje proizvode pravno dejstvo prema korisniku ili na sličan način značajno utiču na korisnika isključivo na osnovu automatizovane obrade podataka prikupljenih putem kolačića, osim ako su ispunjeni odgovarajući zakonski uslovi i korisniku su pružene potrebne informacije.

25. Da li morate prihvatiti kolačiće?

Niste obavezni da prihvatite opcione analitičke, marketinške ili druge kolačiće kada je za njihovu upotrebu potreban pristanak.

Njihovo odbijanje ne treba da vas spreči da:

• pregledate proizvode;
• pristupite osnovnim informacijama;
• koristite osnovne funkcije prodavnice;
• izvršite porudžbinu.

Neophodni kolačići predstavljaju poseban slučaj jer su potrebni za odgovarajuću funkciju koju ste izričito zatražili.

Na primer, internet prodavnica mora na neki način da zna koje ste proizvode dodali u korpu kako biste mogli da nastavite kupovinu.

Ako takve tehnologije blokirate direktno u svom internet pregledaču, odgovarajuća funkcija možda neće biti dostupna.

26. Tačan spisak kolačića

Tačan spisak kolačića koji se koriste na sajtu zavisi od trenutno aktivne tehničke konfiguracije Bubbles Shop internet prodavnice.

Na spisak mogu uticati:

• WordPress;
• WooCommerce;
• aktivna tema;
• aktivni WordPress dodaci;
• sistem za upravljanje pristankom;
• hosting infrastruktura;
• bezbednosni sistemi;
• analitički servisi;
• marketinške integracije;
• sistemi za plaćanje;
• ugrađeni sadržaji trećih strana;
• druge funkcionalnosti.

Ako je na sajtu implementiran panel za upravljanje kolačićima koji automatski prikazuje aktivne kolačiće, u njemu treba da budu dostupni ažurni podaci o kolačićima koji su identifikovani na sajtu.

Za svaki relevantan kolačić, kada je primenjivo, treba omogućiti informacije kao što su:

• naziv kolačića;
• pružalac;
• domen;
• svrha;
• kategorija;
• trajanje;
• da li se radi o kolačiću prve ili treće strane.

Spisak treba redovno proveravati, naročito nakon uvođenja novih dodataka, analitičkih sistema, marketinških servisa ili drugih tehničkih integracija.

27. Promene tehničke konfiguracije sajta

Internet prodavnica se vremenom može tehnički menjati.

Promena WordPress dodatka, teme ili spoljnog servisa može dovesti do:

• dodavanja novih kolačića;
• uklanjanja postojećih kolačića;
• promene svrhe određenog kolačića;
• promene njegovog trajanja;
• promene pružaoca usluge;
• promene kategorije;
• promene načina obrade podataka.

Zbog toga se Politika kolačića i tehnička konfiguracija sistema za upravljanje pristankom periodično proveravaju.

Uvođenje nove tehnologije za koju je potreban pristanak ne treba da dovede do njenog automatskog aktiviranja samo zato što je korisnik ranije prihvatio neku drugu, bitno različitu svrhu obrade.

28. Period čuvanja

Trajanje pojedinačnih kolačića zavisi od njihove funkcije.

Neki kolačići traju samo tokom trenutne sesije.

Drugi mogu ostati sačuvani određeni broj dana ili meseci.

Kolačić kojim se pamti izbor u vezi sa pristankom može se čuvati određeni period kako korisnik ne bi morao da pravi isti izbor pri svakoj poseti.

Kada se informacije povezane sa kolačićima dodatno čuvaju u informacionim sistemima Bubbles Shop ili njegovih pružalaca usluga, njihov period čuvanja određuje se u skladu sa svrhom obrade, pravnim osnovom, potrebom za zaštitom sistema i drugim relevantnim kriterijumima.

Podaci se ne čuvaju duže nego što je opravdano odgovarajućom svrhom ili zakonskom obavezom.

29. Bezbednost

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite informacija koje se obrađuju putem internet sajta i povezanih sistema.

Mere mogu uključivati:

• ograničavanje pristupa;
• zaštitu administratorskih naloga;
• bezbednu komunikaciju;
• redovno ažuriranje sistema;
• zaštitu od zlonamernog pristupa;
• kontrolu ovlašćenja;
• rezervne kopije;
• bezbednosne evidencije;
• druge odgovarajuće postupke.

Nijedna internet tehnologija ne može obezbediti apsolutnu zaštitu od svakog mogućeg bezbednosnog rizika.

To ne umanjuje našu obavezu da primenjujemo odgovarajuće mere zaštite i postupamo u skladu sa važećim propisima.

30. Vaša prava

Kada podaci prikupljeni putem kolačića predstavljaju podatke o ličnosti, možete imati prava predviđena Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

U zavisnosti od konkretnih okolnosti i pravnog osnova, ona mogu uključivati:

• pravo na informisanje;
• pravo na pristup podacima;
• pravo na ispravku;
• pravo na brisanje;
• pravo na ograničenje obrade;
• pravo na prenosivost, kada su ispunjeni zakonski uslovi;
• pravo na prigovor;
• pravo na povlačenje pristanka;
• prava u vezi sa automatizovanim donošenjem odluka;
• pravo na podnošenje pritužbe nadležnom organu.

Detaljno objašnjenje ovih prava nalazi se u Politici privatnosti Bubbles Shop.

31. Povlačenje pristanka

Kada se obrada zasniva na pristanku, imate pravo da svoj pristanak povučete u bilo kom trenutku.

Povlačenje pristanka treba da bude jednostavno i dostupno.

Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade koja je sprovedena pre njegovog povlačenja.

Nakon povlačenja, odgovarajući opcioni kolačići ili druge tehnologije ne treba dalje koristiti za svrhu koja se zasnivala na povučenom pristanku.

32. Pritužba nadležnom organu

Ako smatrate da se obrada vaših podataka o ličnosti vrši suprotno propisima, imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Pre podnošenja pritužbe možete nam se obratiti direktno kako bismo proverili problem i pokušali da ga rešimo.

Za pitanja u vezi sa korišćenjem kolačića ili obradom podataka možete pisati na:

office@bubblesshop.rs

33. Odnos prema Politici privatnosti

Ova Politika kolačića uređuje korišćenje kolačića i sličnih tehnologija.

Za pitanja koja se odnose na širu obradu podataka o ličnosti, uključujući:

• podatke kupaca;
• podatke iz porudžbina;
• kontakt podatke;
• podatke korisničkog naloga;
• reklamacije;
• dostavu;
• obradu plaćanja;
• primaoce podataka;
• međunarodni prenos;
• rokove čuvanja;
• prava lica;

primenjuje se Politika privatnosti Bubbles Shop.

Politika kolačića i Politika privatnosti treba da se tumače zajedno.

34. Izmene Politike kolačića

Bubbles Shop može povremeno izmeniti ovu Politiku kolačića.

Izmene mogu biti potrebne zbog:

• promene propisa;
• promene tehničke infrastrukture;
• promene WordPress ili WooCommerce konfiguracije;
• uvođenja novih funkcionalnosti;
• uklanjanja postojećih funkcionalnosti;
• uvođenja novih pružalaca usluga;
• promene načina korišćenja kolačića;
• promene regulatornih smernica ili prakse.

Aktuelna verzija Politike biće objavljena na internet sajtu.

Datum poslednjeg ažuriranja biće naveden na početku dokumenta.

Ako promena podrazumeva uvođenje nove obrade za koju je potreban pristanak, sama izmena ove Politike neće predstavljati pristanak korisnika.

Kada je potreban novi pristanak, on će biti zatražen na odgovarajući način.

35. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom kolačića, korišćenjem kolačića, podešavanjima privatnosti ili obradom podataka možete nam se obratiti putem sledećih kontakt podataka:

BUBBLE BATH SUBOTICA

ŽUŽANA DEKANJ PR PROIZVODNJA PARFEMA I TOALETNIH PREPARATA BUBBLE BATH SUBOTICA

Preduzetnik: Žužana Dekanj

Prvomajska 101, stan 44
24000 Subotica
Srbija

Matični broj: 68639298
PIB: 115793288
Telefon: 069 3988022
E-mail: office@bubblesshop.rs
Web: https://bubblesshop.rs/

36. Završna odredba

Ova Politika kolačića primenjuje se na internet sajt Bubbles Shop i njegove funkcionalnosti u meri u kojoj koriste kolačiće ili druge slične tehnologije.

Osnovno pravilo koje primenjujemo je jednostavno:

Kolačići koji su stvarno neophodni za funkcionisanje internet sajta, bezbednost ili pružanje usluge koju je korisnik izričito zatražio mogu se koristiti kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.

Opcioni kolačići i slične tehnologije za analitiku, marketing, praćenje ili druge svrhe za koje je potreban pristanak ne treba da se aktiviraju pre nego što korisnik dobije odgovarajuće informacije i napravi svoj izbor.

Korisnik ima mogućnost da odbije opcione kolačiće i da naknadno promeni svoj izbor, bez gubitka pristupa osnovnim funkcijama Bubbles Shop internet prodavnice.

Poslednje ažuriranje: 25.09.2026.